Asistenți pe propriile date
Asistenți de tip RAG care răspund pe baza contractelor, procedurilor, documentației tehnice și tichetelor istorice — cu trimiteri la paragraful sursă, astfel încât răspunsurile să poată fi verificate, nu doar crezute.
Majoritatea proiectelor pilot de AI mor între demo și departamentul care ar trebui să le folosească în fiecare dimineață. Noi construim părțile plictisitoare — accesul la date, evaluarea, planurile de rezervă, jurnalele de audit — ca partea interesantă să rămână efectiv în producție.
Modelele au devenit o marfă de larg consum — oricine poate apela același API ca dumneavoastră. Ce decide dacă AI produce valoare în compania dumneavoastră este tot ce se află în jurul lui: la ce date ajunge, cum sunt prinse erorile, cine verifică ce și dacă a măsurat cineva rezultatul față de procesul manual.
Fiecare are un „înainte și după” clar, măsurabil în ore economisite sau erori evitate. Dacă un caz de utilizare nu are așa ceva, vă spunem înainte să cheltuiți un buget pe el.
Asistenți de tip RAG care răspund pe baza contractelor, procedurilor, documentației tehnice și tichetelor istorice — cu trimiteri la paragraful sursă, astfel încât răspunsurile să poată fi verificate, nu doar crezute.
Facturi, avize, contracte, fișe tehnice și formulare scanate transformate în înregistrări structurate în ERP-ul sau baza dumneavoastră de date — inclusiv documente scrise de mână sau fotografiate prost pe teren.
Tichete, e-mailuri, reclamații și cereri sortate, prioritizate și trimise automat echipei potrivite, iar minoritatea de cazuri incerte este escaladată către un om în loc să fie ghicită.
Verificare pe bază de fotografii pentru montaj, producție și inspecție: detectarea componentelor lipsă, citirea plăcuțelor și a seriilor și semnalarea defectelor în imaginile pe care echipele deja le fac.
Modele open-weight rulate pe infrastructura STOREWEB din UE, astfel încât documentele sensibile să nu părăsească niciodată hardware-ul pe care îl operăm. Fără expunerea materialului confidențial către terți.
Cartografierea fluxurilor de date, reguli de retenție, jurnalizarea deciziilor, puncte de control cu verificare umană și documentația tehnică cerută acolo unde EU AI Act se aplică situației dumneavoastră.
Preferăm să demonstrăm că un singur flux funcționează, în loc să semnăm un program de transformare. Dacă pilotul nu trece pragul, vă opriți cu o factură mică și un răspuns clar, în locul unei facturi mari și al unui „poate”.
Alegem un flux cu volum real, măsurăm cum se comportă astăzi și definim țintele de acuratețe și timp care ar face automatizarea rentabilă.
Un sistem funcțional pe date reale în câteva săptămâni, punctat față de setul de evaluare la fiecare iterație, cu costul pe document procesat calculat transparent.
Integrare în sistemele pe care echipele dumneavoastră le folosesc deja, cu cozi de verificare, alerte la scăderea calității și reevaluare periodică pe măsură ce documentele și procesele se schimbă.
Este o decizie pe care o luați dumneavoastră, nu un efect secundar. Putem rula modele open-weight integral pe infrastructura STOREWEB, astfel încât niciun document să nu părăsească serverele din UE, sau putem folosi un API comercial, sub contract de prelucrare a datelor și cu retenția dezactivată. Indiferent de variantă, documentăm exact pe unde circulă fiecare dată.
Un pilot bine delimitat, pe un singur flux, durează de obicei patru–opt săptămâni: două săptămâni pentru definirea sarcinii și strângerea datelor de evaluare, apoi iterații până când acuratețea măsurată trece pragul stabilit în avans. Nu trecem un sistem în producție înainte să depășească procesul manual pe propriile dumneavoastră date.
Fiecare sistem pe care îl livrăm este proiectat pornind de la această presupunere. Rezultatele vin cu scoruri de încredere și citarea surselor, cazurile nesigure sunt trimise unui om, iar fiecare decizie este jurnalizată, ca erorile să poată fi urmărite și corectate. AI propune; procesul dumneavoastră decide unde trebuie să semneze un om.
De obicei mai puțin decât vă așteptați. Cele mai utile proiecte pornesc de la documente și înregistrări pe care le aveți deja — contracte, facturi, tichete, proceduri, decizii istorice. Faza de analiză stabilește ce există, ce este utilizabil și ce trebuie curățat înainte să merite să antrenăm sau să indexăm ceva.
Depinde de cazul de utilizare, iar clasificarea face parte din faza noastră de analiză. Majoritatea automatizărilor de business intră în categorii cu risc redus, cu obligații de transparență, în timp ce orice atinge angajarea, creditarea sau accesul la servicii publice vine cu obligații de documentare mai grele. Cartografiem cazul dumneavoastră, iar acolo unde există obligații, documentația tehnică face parte din livrabil.
Da, și de obicei rezultatul este mai bun așa. Echipa dumneavoastră cunoaște procesele și datele; noi aducem partea de inginerie AI și infrastructura operațională. Accesul la repository, deciziile de arhitectură și documentația sunt comune din primul sprint.
Cea mai bună primă discuție nu este despre AI, ci despre sarcina care consumă ore în fiecare săptămână și pe care n-o suportă nimeni. Răspundem în 48h cu o evaluare onestă a faptului dacă AI este unealta potrivită pentru ea.